Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 02/07/2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è VIRVELLE S.R.L. - SOCIETA' BENEFIT, con sede in CORSO VITTORIO EMANUELE 94 - 84123 - SALERNO (SA), P.IVA/C.F. 04404720650 / 04404720650.
Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a: assistenza@epluslearning.it.
Il Responsabile della protezione dei dati / DPO è contattabile a: orlandovitolo@gmail.com.
2. Finalità della piattaforma
Safety Hero Corsi è una piattaforma basata su Moodle utilizzata per l’erogazione di corsi di formazione in modalità FAD asincrona/e-learning e, ove previsto, per lezioni sincrone tramite Zoom.
La piattaforma consente agli utenti autorizzati di accedere ai corsi assegnati, fruire dei contenuti didattici, completare attività SCORM, svolgere quiz o verifiche, partecipare ad eventuali lezioni sincrone e ottenere attestati o evidenze formative.
3. Creazione degli account
Gli utenti non possono registrarsi autonomamente alla piattaforma. Gli account vengono creati dal titolare o da soggetti autorizzati a seguito dell’acquisto del corso, dell’assegnazione del percorso formativo o della comunicazione dei dati da parte dell’azienda cliente, del datore di lavoro o di altro soggetto autorizzato.
L’accesso avviene tramite credenziali personali. Username e password sono personali, riservati e non cedibili. L’utente deve custodirli con cura e non deve consentirne l’utilizzo da parte di terzi.
4. Dati personali trattati
La piattaforma può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- nome e cognome;
- codice fiscale;
- indirizzo email, se utilizzato per account o comunicazioni operative;
- username e dati dell’account;
- corso assegnato o acquistato;
- azienda, organizzazione o datore di lavoro di riferimento, se presente;
- dati di accesso alla piattaforma;
- log tecnici, indirizzo IP, browser e dati tecnici di navigazione;
- avanzamento nei corsi;
- tempi di fruizione;
- completamento SCORM;
- completamento moduli e attività;
- tentativi quiz, risposte, punteggi ed esiti;
- data e ora di completamento;
- attestati e report formativi;
- presa visione della scheda progettuale tramite SCORM preliminare;
- dati di partecipazione alle lezioni Zoom, come presenza, accesso, uscita e durata della partecipazione;
- dati eventualmente inseriti dall’utente nella chat Asyntai.
5. Origine dei dati
I dati possono essere raccolti direttamente dall’utente oppure ricevuti da altri soggetti autorizzati, tra cui il sito esterno di acquisto dei corsi, l’azienda cliente, il datore di lavoro, il referente formazione o soggetti incaricati della gestione amministrativa del percorso formativo.
I dati possono inoltre essere inseriti manualmente nella piattaforma o importati tramite procedure tecniche autorizzate.
6. Perché trattiamo i dati
I dati personali sono trattati per:
- creare e gestire l’account utente;
- consentire l’accesso alla piattaforma;
- erogare corsi FAD asincroni/e-learning;
- tracciare avanzamento, tempi di fruizione e completamenti;
- gestire attività SCORM;
- gestire quiz, test, verifiche ed esiti;
- documentare la presa visione della scheda progettuale del corso;
- rilasciare attestati;
- produrre report formativi;
- comunicare completamenti, attestati o report ad aziende clienti, datori di lavoro o referenti autorizzati;
- gestire lezioni sincrone tramite Zoom;
- tracciare la presenza alle lezioni Zoom;
- fornire supporto tramite assistente virtuale Asyntai;
- garantire sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento della piattaforma;
- adempiere a obblighi amministrativi, organizzativi, formativi, contrattuali o normativi.
7. Base giuridica
Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’esecuzione del servizio formativo, degli obblighi amministrativi, organizzativi, contrattuali o normativi applicabili e del legittimo interesse del titolare alla sicurezza, alla gestione tecnica e alla documentazione dell’attività formativa.
Il completamento SCORM, il tracciamento didattico, i quiz, gli attestati, i report e la presa visione della scheda progettuale non sono trattati come consenso privacy o consenso marketing, ma come attività necessarie alla gestione, erogazione e documentazione del percorso formativo.
8. Tracciamento didattico Moodle
Safety Hero Corsi registra le attività svolte dall’utente nella piattaforma. In particolare, può registrare accessi, tempi di fruizione, avanzamento nelle lezioni, completamento delle attività, completamento SCORM, completamento moduli, tentativi quiz, punteggi, esiti, data e ora di completamento e rilascio di attestati.
Questi dati servono per verificare la partecipazione, documentare lo svolgimento del percorso formativo, consentire il rilascio degli attestati e produrre eventuali report destinati ai soggetti autorizzati.
9. SCORM preliminare e presa visione della scheda progettuale
Prima dell’accesso ai contenuti didattici del corso può essere previsto uno SCORM preliminare obbligatorio. Tale attività può mostrare la scheda progettuale del corso, le modalità di erogazione, le regole di completamento, le verifiche previste e le condizioni didattico-organizzative del percorso.
Il completamento dello SCORM preliminare può essere necessario per sbloccare l’accesso ai contenuti successivi del corso. La piattaforma registra il completamento dell’attività, la data e l’ora e l’eventuale dichiarazione di presa visione resa dall’utente.
La presa visione tramite SCORM preliminare non costituisce consenso al trattamento dei dati personali, ma documenta l’avvenuta presa visione delle condizioni didattico-organizzative del corso.
10. Quiz, verifiche e attestati
I corsi possono prevedere quiz, test, verifiche intermedie o finali. La piattaforma può registrare tentativi, risposte, punteggi, esiti e date di completamento.
L’attestato può essere rilasciato solo al completamento dei requisiti previsti dal corso, tra cui completamento delle attività, eventuale rispetto dei tempi minimi, partecipazione alle lezioni sincrone ove previste e superamento delle verifiche.
11. Comunicazione di report e attestati
I dati relativi a partecipazione, completamento, esiti, attestati e report formativi possono essere comunicati ad aziende clienti, datori di lavoro, referenti HR, referenti formazione, RSPP o altri soggetti autorizzati.
La comunicazione avviene per finalità di gestione, documentazione, rendicontazione e verifica della formazione erogata.
12. Asyntai
Nell’area riservata della piattaforma è presente un assistente virtuale/chatbot fornito tramite Asyntai. Lo script del servizio può essere caricato dopo il login e il pulsante della chat può essere visualizzato automaticamente. La conversazione viene avviata dall’utente cliccando sul pulsante della chat.
Asyntai può trattare dati tecnici relativi alla sessione e i contenuti inseriti dall’utente nella conversazione, al fine di fornire supporto e assistenza nell’utilizzo della piattaforma.
L’utente è invitato a non inserire nella chat dati non necessari, dati particolari, informazioni sensibili o dati personali di terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario alla richiesta di assistenza.
13. Zoom
Alcuni corsi possono prevedere lezioni sincrone, webinar o sessioni formative tramite Zoom, integrato nella pagina del corso.
Zoom è utilizzato per consentire la partecipazione alla lezione e per tracciare la presenza dell’utente. Durante l’utilizzo di Zoom possono essere trattati dati identificativi e tecnici dell’utente, dati relativi alla partecipazione, orario di accesso, orario di uscita, durata della partecipazione e presenza alla lezione.
Le lezioni tramite Zoom non vengono registrate, salvo diversa comunicazione specifica resa agli utenti prima dell’attività.
14. Servizi e fornitori
Per l’erogazione della piattaforma e dei servizi collegati, il titolare può avvalersi di fornitori tecnici e servizi terzi, tra cui:
- Moodle/Safety Hero Corsi per l’erogazione della piattaforma formativa;
- STT S.r.l. – P.IVA 02281450607 per servizi di hosting, server o infrastruttura tecnica;
- servizi email o comunicazioni operative;
- Asyntai per il servizio chatbot;
- Zoom per lezioni sincrone e tracciamento presenze;
- eventuale sito o sistema esterno utilizzato per acquisto o assegnazione dei corsi.
15. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti e per adempiere agli obblighi amministrativi, formativi, documentali, contrattuali o normativi applicabili.
I dati relativi a corsi, completamenti, SCORM, quiz, verifiche, presenze, attestati, report e documentazione formativa sono conservati per 10 anni.
I dati dell’account sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto formativo e amministrativo. I log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza, manutenzione e gestione della piattaforma. I dati trattati tramite Asyntai sono conservati secondo le finalità di assistenza e le impostazioni del servizio.
16. Sicurezza
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali trattati tramite la piattaforma, tra cui credenziali personali, ruoli e permessi Moodle, limitazione degli accessi agli utenti autorizzati, gestione degli account amministrativi, backup, log tecnici e controlli di sicurezza.
17. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati, ove applicabile.
Le richieste possono essere inviate a: assistenza@epluslearning.it.
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
18. Aggiornamenti
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifica della piattaforma, dei servizi utilizzati, delle finalità del trattamento, dei fornitori o della normativa applicabile.