Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 02/07/2026
1. Oggetto
Questi Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Safety Hero Corsi, accessibile dal dominio https://safetyherocorsi.epluslearning.it/, utilizzata per l’erogazione di corsi di formazione in modalità FAD asincrona/e-learning e, ove previsto, per attività formative sincrone.
2. Accesso alla piattaforma
L’accesso alla piattaforma è riservato agli utenti autorizzati. Gli utenti non possono registrarsi autonomamente. Gli account vengono creati dal gestore della piattaforma o da soggetti autorizzati a seguito dell’acquisto, dell’assegnazione o dell’attivazione del percorso formativo.
Per accedere alla piattaforma l’utente deve utilizzare le credenziali personali ricevute o assegnate.
3. Credenziali personali
Le credenziali di accesso sono personali, riservate e non cedibili. L’utente deve custodire username e password con cura e non deve comunicarli a terzi.
È vietato consentire ad altre persone di accedere alla piattaforma usando le proprie credenziali. È inoltre vietato svolgere il corso per conto di altri utenti o far svolgere il corso da soggetti diversi dall’utente assegnatario.
In caso di sospetto utilizzo non autorizzato delle credenziali, l’utente deve comunicarlo tempestivamente a: assistenza@epluslearning.it.
4. Uso corretto della piattaforma
L’utente deve utilizzare la piattaforma in modo corretto, lecito e conforme alle finalità formative per cui è stata messa a disposizione.
È vietato:
- condividere le credenziali con terzi;
- accedere con credenziali di altri utenti;
- alterare, manomettere o aggirare i sistemi di tracciamento della piattaforma;
- utilizzare software, bot o automazioni non autorizzate;
- tentare accessi non autorizzati ad aree, dati o funzioni non abilitate;
- copiare, diffondere o utilizzare i materiali didattici fuori dai limiti consentiti;
- interferire con il corretto funzionamento della piattaforma;
- usare la piattaforma per finalità diverse da quelle formative previste.
5. Fruizione personale del corso
Il corso deve essere fruito personalmente dall’utente assegnatario. La piattaforma può tracciare accessi, tempi di fruizione, avanzamento, completamento attività, SCORM, quiz, verifiche e altri elementi necessari a documentare lo svolgimento del percorso formativo.
6. SCORM preliminare
Prima dell’accesso ai contenuti didattici può essere richiesto il completamento di uno SCORM preliminare obbligatorio. Tale attività può contenere la scheda progettuale del corso, le modalità di erogazione, le regole di accesso, le modalità di completamento, le verifiche previste e le condizioni didattico-organizzative del percorso.
Il completamento dello SCORM preliminare può essere necessario per sbloccare l’accesso ai contenuti successivi. La dichiarazione resa dall’utente documenta la presa visione della scheda progettuale e delle condizioni didattico-organizzative del corso.
7. Completamento del corso
Il completamento del corso può dipendere dal rispetto dei requisiti previsti per il singolo percorso formativo, tra cui:
- fruizione dei contenuti didattici;
- completamento delle attività SCORM;
- rispetto dei tempi minimi di fruizione, se previsti;
- superamento di quiz, test o verifiche;
- partecipazione a lezioni sincrone, ove previste;
- completamento delle attività obbligatorie indicate nella piattaforma o nella scheda progettuale del corso.
Il mancato completamento dei requisiti previsti può impedire il rilascio dell’attestato o la conclusione positiva del percorso.
8. Quiz, verifiche e attestati
I corsi possono prevedere quiz, test, verifiche intermedie o finali. Gli esiti possono essere utilizzati per determinare il completamento del corso e il rilascio dell’attestato.
L’attestato viene rilasciato solo se risultano soddisfatti i requisiti previsti dal corso e dalle regole di completamento configurate sulla piattaforma.
I dati relativi a completamento, esiti, attestati e report formativi possono essere comunicati ad aziende clienti, datori di lavoro, referenti HR, referenti formazione, RSPP o altri soggetti autorizzati, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
9. Zoom
Alcuni corsi possono prevedere lezioni sincrone, webinar o attività formative tramite Zoom, integrato nella pagina del corso. L’utente deve partecipare con puntualità e utilizzare il servizio in modo corretto e rispettoso.
La piattaforma può tracciare la presenza dell’utente alla lezione sincrona, inclusi accesso, uscita e durata della partecipazione, al fine di documentare la partecipazione al percorso formativo.
Le lezioni tramite Zoom non vengono registrate, salvo diversa comunicazione specifica resa agli utenti prima dell’attività.
È vietato registrare, diffondere o condividere audio, video, immagini, chat, materiali o contenuti della lezione senza autorizzazione.
10. Asyntai
Nell’area riservata della piattaforma può essere presente un assistente virtuale/chatbot fornito tramite Asyntai. Il servizio ha finalità di supporto, assistenza e orientamento nell’utilizzo della piattaforma.
La chat si apre quando l’utente clicca sull’apposito pulsante. L’utente è invitato a non inserire nella chat dati non necessari, dati particolari, informazioni sensibili o dati personali di terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario alla richiesta di assistenza.
L’assistente virtuale non sostituisce eventuali tutor, docenti, referenti formazione o canali ufficiali di assistenza, salvo diversa indicazione.
11. Materiali didattici
I materiali didattici disponibili sulla piattaforma sono forniti esclusivamente per la fruizione del corso assegnato. È vietato copiarli, riprodurli, distribuirli, pubblicarli, venderli o utilizzarli per finalità diverse da quelle formative autorizzate, salvo esplicita autorizzazione scritta.
12. Assistenza
In caso di problemi tecnici, difficoltà di accesso, anomalie nel tracciamento o malfunzionamenti della piattaforma, l’utente può contattare l’assistenza all’indirizzo: assistenza@epluslearning.it.
13. Sospensione o limitazione dell’accesso
Il gestore della piattaforma può sospendere, limitare o disabilitare l’accesso dell’utente in caso di uso improprio della piattaforma, violazione delle credenziali, utilizzo non autorizzato, comportamento contrario ai presenti Termini o esigenze di sicurezza.
14. Manutenzione
La piattaforma può essere soggetta ad aggiornamenti, modifiche, manutenzioni ordinarie o straordinarie. Durante tali attività alcuni servizi potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
15. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.
L’utilizzo dei cookie e degli strumenti tecnici è descritto nella Cookie Policy.
16. Aggiornamenti
Questi Termini e Condizioni possono essere aggiornati in caso di modifica della piattaforma, dei servizi offerti, delle modalità di erogazione dei corsi o della normativa applicabile.
17. Contatti
Per informazioni relative all’utilizzo della piattaforma è possibile contattare: assistenza@epluslearning.it.